Assistência Técnica

Manutenção Preventiva e Corretiva

A manutenção preventiva tem como premissa evitar qualquer inconsistência de hardware e software nas estações de trabalho antes mesmo que elas ocorram, evitando-se desta forma a necessidade de paradas não programadas pelos usuários de forma a colaborar com a produção, aumentando o rendimento e a produtividade de cada estação e/ou servidor.

A manutenção corretiva entra em ação quando problemas inesperados, não diagnosticados preventivamente atingem determinada estação de trabalho ou servidor, demandando um atendimento rápido e eficaz, ou então, aquela falha prevista durante testes de segurança e usabilidade mas que necessitam de interrupção para o reparo. Quando a manutenção corretiva é realizada, o equipamento deve ser inspecionado para identificar o motivo da falha e permitir a ação a ser tomada para eliminar ou reduzir a frequência de futuras falhas semelhantes.